Sage 100 xRM - Kundenmanagement der nächsten Generation

Die voll in die Sage 100 integrierte xRM-Lösung ergänzt Ihre ERP-Prozesse optimal in Vertrieb, Marketing, Projektierung, Einkauf, Support und Control. Die besondere Fähigkeit besteht darin, dass sie sich ohne Programmanpassungen perfekt an die jeweiligen Unternehmensprozesse durch variable Schalter anpasst und ohne Schnittstellen auf nur einer Datenbank mit der Sage 100 in Betrieb ist.

100% integriert

Nahtlose Funktionserweiterung der Sage 100, dadurch intuitive Bedienung.

Erweiterung der Geschäftsprozesse

Neue Funktionen zur Erweiterung der Geschäftsprozesse

Flexible Einsatzmöglichkeiten

Individuelle Anforderungen mit Hilfe von flexiblen Werkzeugen abbilden

Behalten Sie Ihr Wissen im Blick

 

Durch die tiefe Integration in das EPR-System Sage 100 bietet Sage 100 xRM Ihnen die optimale Lösung, Ihr Wissen und Ihre Informationen zu verwalten.

Sage 100 xRM

Features

KONTAKT UND VERTRIEBSMANAGEMENT

Das Dashboard bildet die Auskunfts- und Schaltzentrale zu Ihrem Kunden oder Lieferanten. Es ermöglicht die unternehmensweite Sichtweise auf alle relevanten Adressdaten und bietet integrierte Kommunikationsfunktionen, wie E-Mails, Briefe usw.

MARKETING

Informationsmanagementsysteme sind die Grundlage des Marketings. In frei konfigurierbarer und hierarchischer Struktur können beliebig viele Informationselemente zu Stammdaten, wie z.B. Adressen, Projekten, Artikeln usw., erstellt werden. Das Kampagnenmanagement überzeugt als Instrument zur Planung und Durchführung individualisierter Marketingaktionen.

SERVICE, SUPPORT UND HELPDESK

Für Erstklassigen Service und somit zufriedene Kunden benötigen Sie eine kundenorientierte Objektverwaltung. Ein Automatismus sorgt dafür, dass zu jeder Lieferung dieser Stammdatensatz bereits angelegt wird. Als Vertragsbestandteile für Wartungsverträge können beliebige Abrechnungspositionen - mit oder ohne verbrauchsabhängige Komponenten - sowie zugehörige freie Leistungen hinterlegt werden. Eine einfache Ticketerfassung

CONTROLLING

Unser Controlling Instrument ist ein frei konfigurierbares Analysewerkzeug, das Daten von beliebigen SQL Datenquellen mit Indikatoren und Regeln bewerten sowie ausgeben kann. Als Ergebnis erhalten Sie ein- oder multidimensionale Sichten auf alle vorhandenen Daten, die auf Wunsch mit individuellen Kriterien versehen werden können. Die Informationen werden genau an der Stelle veröffentlicht, an der Sie diese für strategische Entscheidungen benötigen.

LEAD- UND OPPORTUNITYMANAGEMENT

Ihre Verkaufschancen aus verschiedenen Kampagnen steuern Sie mit dem intelligenten Lead- und Opportunitymanagement. Mit der neuen Sales Pipeline erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Verkaufschancen und deren Abschlusswahrscheinlichkeit. Der realistische Forecast wird nach eigenem Regelwerk errechnet.

PROJEKTIERUNG

Was ein Projekt ist und wie es aufgebaut wird, bestimmen Sie selbst. Durch strukturierte Vorlagen der Arbeitsabläufe ist eine schnelle Projektanlage für alle Tätigkeiten der verschiedenen Mitarbeiter möglich. Ansprechpartner, Adressen, Kontakte und Projektschritte können projektbezogen erfasst und qualifiziert werden.

SERVICE LEVEL AGREEMENT

Dienstleistungsverträge behalten Sie hinsichtlich vereinbarter Erreichbarkeit und Zuschläge einfach im Blick und verwalten diese professionell. Servicevorgänge eskalieren selbstständig bei Zeitüberschreitung und erleichtern Ihnen so deutlich das Einhalten von Kundenvereinbarungen. E-Mail Vorlagen komplettieren die notwendige Kommunikation. Für besondere Aufwände können Sie Ihr ganz individuelles Zuschlagskonzept hinterlegen.
Produktbroschüre Sage 100 - xRM Editionen

Produktbroschüre Sage 100 xRM

Was kann ein CRM für Sie tun? Erfahren Sie was mySoftfolio CRM in Ihrem Unternehmen leisten kann.

Informationen zu Sage 100 xRM

Unser Team stellt Ihnen Ihr gewünschtes Informations-Paket umgehend zusammen und sendet Ihnen dieses per E-Mail zu. Für eventuelle Rückfragen geben Sie bitte Ihre Telefonnummer an.

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