HWP "Mobiler Kundenservice" für Zeit- und Kostenersparnis im Kundendienst
Der HWP mO - mobiler Kundenservice
bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitsabläufe im Außendienst erheblich zu verbessern. Sie können den Prozess vom Auftrag bis zur Rechnung papierlos erledigen und damit folgende manuellen Arbeitsschritte bei Kundenaufträgen im Außendienst einsparen:
Kundenauftrag drucken und an Monteur weiterleiten → entfällt, da der Auftrag elektronisch an den Monteur übergeben wird!
Monteur erfasst Daten auf Papierformular beim Kunden + Abgabe im Büro → entfällt, da der Monteur die Daten ganz einfach direkt auf seinem Gerät erfasst und an das Büro überträgt – inklusive der Unterschrift des Kunden!
Manuelle Erfassung der Daten vom Papierformular des Monteurs im HWP → entfällt, da die Daten bereits elektronisch in Ihr HWP übertragen wurden!
Ablage und Archivierung der Auftragsbelege etc. im Büro → entfällt, da die Dokumente bereits elektronisch im HWP archiviert sind!
